1. Introducción
FormaHero (en adelante, “la Plataforma”) es un servicio de formación online gestionado por Promotivers Activos Empresariales, S.L., con CIF B06979405 y domicilio en Calle Balborraje, 15, bajo B – 47610 Zaratán (Valladolid). Estas condiciones regulan el acceso y uso de la Plataforma por parte de los alumnos y profesores.
2. Objeto
Estas Condiciones Generales regulan la relación entre FormaHero, los alumnos y los profesores externos que imparten formación en la Plataforma. Al utilizar nuestros servicios, los usuarios aceptan estas condiciones.
3. Registro y Acceso
Para acceder a los cursos, los alumnos deben registrarse proporcionando datos veraces y actualizados.
Los profesores, que actúan como trabajadores autónomos, deben registrarse y aceptar los términos específicos para docentes.
En caso de formación bonificada por FUNDAE, el alumno deberá proporcionar los datos de su empresa para la correcta gestión de la subvención.
4. Uso de la Plataforma
La Plataforma se utilizará únicamente para la contratación y realización de cursos.
Se prohíbe el uso indebido del contenido o cualquier actividad que vulnere derechos de terceros.
FormaHero podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento.
5. Contratación de Cursos
Los alumnos podrán inscribirse en cursos abonando el precio indicado, salvo en los casos de formación bonificada.
En formación bonificada, el alumno o su empresa deben proporcionar la documentación necesaria para la gestión con FUNDAE.
Una vez iniciado un curso, no se admitirán devoluciones salvo en los casos establecidos por la legislación vigente.
6. Condiciones para Profesores
Los profesores son trabajadores autónomos y prestan sus servicios en la Plataforma sin relación laboral con FormaHero.
FormaHero facilitará la intermediación y gestión de pagos según lo acordado en los contratos particulares.
Los profesores son responsables del contenido de sus cursos y deben garantizar su calidad.
Los profesores deben cumplir con la normativa vigente en materia de formación y protección de datos.
FormaHero se reserva el derecho de verificar la calidad de los cursos y suspender la colaboración con aquellos profesores que incumplan las condiciones.
Los profesores deben emitir sus facturas conforme a la normativa fiscal aplicable.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de los cursos es propiedad de sus respectivos autores.
Los alumnos no podrán distribuir ni reproducir los materiales sin autorización expresa.
8. Protección de Datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de FormaHero.
En caso de cursos bonificados, los datos del alumno y su empresa podrán ser compartidos con FUNDAE para la gestión de la subvención.
9. Términos y Condiciones de FUNDAE
Los cursos bonificados deben cumplir con los requisitos establecidos por FUNDAE, incluyendo la duración mínima, la metodología y la evaluación de los alumnos.
FormaHero gestionará la documentación requerida para la bonificación, pero es responsabilidad del alumno o su empresa proporcionar la información necesaria en los plazos establecidos.
La empresa que solicita la bonificación debe estar al corriente de sus obligaciones con la Seguridad Social y cumplir con los requisitos exigidos por FUNDAE.
En caso de inspección o auditoría por parte de FUNDAE, el alumno y la empresa deben colaborar proporcionando la documentación que se requiera.
Si un curso bonificado no cumple con los requisitos exigidos, FUNDAE puede rechazar la subvención, y en ese caso, FormaHero no se hace responsable de la no bonificación del curso.
Cualquier falsificación de datos o incumplimiento de los requisitos podrá derivar en la cancelación de la bonificación y en posibles sanciones según la normativa vigente.
10. Limitación de Responsabilidad
FormaHero no se hace responsable de incidencias técnicas ajenas a su control que impidan el acceso a los cursos.
Los profesores son responsables del contenido que imparten y de la calidad de la formación.
11. Modificaciones de las Condiciones
FormaHero se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios con antelación.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Valladolid.
13. Pago seguro y formas de pago aceptadas
El sitio web de FormaHero informa a los titulares de tarjetas que éste es responsable de las transacciones en el sitio web.
El conjunto de formas de pagos realizados entre el comprador y FormaHero es totalmente seguro gracias a la encriptación y protección de datos a través del sistema de pago seguro SSL.
El número de tarjeta no figurara en ningún papel, documento o factura. Nunca se hará público su número de tarjeta. Ninguna persona tiene acceso ni de forma informática, ni forma impresa a los datos de la tarjeta del comprador.
FormaHero utiliza todas las formas de pago seguras posible:
Tarjeta de crédito/débito y Bizum
El pago se realiza usando una conexión segura directamente a la entidad bancaria encargada de la transacción. Los datos bancarios y de tarjeta del cliente no pasan a través de FormaHero, si no que son tramitados directamente por la entidad bancaria.
Se aceptan las tarjetas Master Card, Maestro, Visa.